6 制定问题解决方案的能力

物业管理人员经常面临公司内外大大小小的事务。 遇到问题，他们不会让领导做“问答题”，而是“选择题”。 老百姓遇到问题，首先向领导汇报，请示如何解决。 听领导用鼻子告诉你具体的操作步骤。 这叫请领导做“问答”。 而且他们往往会针对自己制定的问题提出多种解决方案，供领导者选择和决定。 这就是常说的给领导“选择题”。 领导们似乎更喜欢做“选择题”。

7 目标调整能力

当个人目标在组织中无法实现、暂时无法摆脱这种环境时，他们往往会调整短期目标，将目标与公司发展目标有机结合起来。 这样你们的观点就容易接近，或者达成一致，才有共同语言，才能干得轻快。 反过来，其他人也会很乐意接受他们。

8 较强的自学能力

物业经理与顾客之间的博弈屡见不鲜，甚至遇到不讲道理的人。 当遇到失败、挫折和严厉打击时，他们往往能自我启发、解脱，很快重拾信心。 很快就能吸取教训，并坚信事情会改变。 他们的信条是：美好时光是以牺牲他人为代价的，知道一无所有都是福，或者当上帝为你关上一扇门时，他一定会为你打开一扇窗。

9 优秀的沟通和咨询能力

从事物业管理工作的董事面临着内部和外部的沟通和咨询，客户、老板、外部组织……他们逻辑清晰缜密，语言组织和表达能力出色，能够在双方都满意的对话中实现自己的目标派对。 目的。 不仅口头表达能力，书面表达能力也相当出色。 当他们发现与老板面对面的沟通效果不佳时，就会采用迂回的方式，比如电子邮件，或者书面信件，尝试沟通。 因为，书面交流有时可以达到面对面口头交流难以达到的疗效。 您可以更全面地讨论您想要表达的观点、建议和技巧。 让老板听你说完你的演讲，而不是被他台上的电话打断你的演讲，或者打断你的思路。 老板选择一个他觉得有空的时间来“听”你的“唠叨”也很方便。

10 一流的适应性

物业管理总监在职业生涯中更换项目和部门是很常见的。 他们将有很强的能力适应新组织的企业文化。 换一个新的项目或者公司，就像换了办公地点一样，他们依然可以如鱼得水、开开心心地工作。 被委托重用。

11 承受工作变动的能力

竞争的放缓、经营风险的加强、企业的成败都可能在一夜之间发生。 对他们来说，不担心工作变动，甚至失业。 因此，他们承受工作变动的能力是常人无法比拟的。 在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是生存能力的问题。

12 感谢组织的忠诚度

从他们身上，你会发现对组织的忠诚和感激。 他们清楚地认识到，忠诚和感恩不仅对组织和老板有利，最大的受益者是自己，因为一旦养成了对组织的责任感和忠诚的习惯职场关键能力，他们就会成为一个值得信赖的人，可以成为一个值得信赖的人。得到别人的认可。 被赋予重担的人。 他们更加意识到，投资于忠诚度的回报率似乎很高。

13 积极寻求培训和实践机会

成功的物业管理人才往往具有很强的学习能力，重视知识和经验的积累。 他们非常重视培训机会，在急聘时经常会询问公司是否有培训机会。 善于抓住任何锻炼机会。 对于一个企业来说，如果薪资福利暂时没有达到满意的水平，但是有很多培训和实践的机会，他们也会尝试一下。 虽然，有些经历是金钱买不回来的。

14 敢于接受额外的工作

物业管理专业能力的获取和提升更多地取决于现场实践，比如房屋质量问题的判断、客户投诉的沟通、突发暴风雨的处理……对于优秀的物业管理人员来说职场关键能力，任何机会锻炼他们从来不轻言放弃，而是将其视为一次难得的锻炼机会。 并认识到明天的职责实际上就是今天的职责。 经常可以看到，他们敢于接受别人不愿意接受的额外的东西，并努力寻找满意的结果。 也因为这些敢于挑战自我的性格和奉献精神，他们能够获得更强的专业能力，也更容易获得上级的信任和晋升的机会。

15 专业精神

他们的头上有一种高效、专注和忠诚的职业精神。 主要表现是：现代化的思维方法、先进的管理理念以及运用于经营实践的能力。 言行不带私欲，在公司经营活动中决不掺杂个人私欲。 这样，你就有勇气坦白，纠正其他员工的错误行为，批评供应商的质量缺陷。 因为只有无私，才能无所畏惧。 待人接物的规范化也是职业行为的要求。 具有这种专业精神的人受到任何组织的欢迎，并且迟早会成功。

练习并获得这15项关键能力，将使我们在房地产职场中识世界、赢得信任、化险为夷、做出成绩、取得积极成果，最终获得成功。