无论是现在还是未来人工智能很可能取代许多人类工作，你需要具备哪些关键的软技能才能避免在工作场所被取代？

未来最有可能的场景是人类和机器人并肩工作。

在工作场景快速变化的环境下，机器人难以学习的软技能将适用于不同的工作。 这可以补充重复性任务的手动化，为您留出时间和空间来增强您的技能。

市场对这项技能的需求极高，但掌握这项技能的人却很少。 因此，如果你想成为职场领导者，就需要拥有核心软技能。

《击败机器人》一书介绍了所有专业人士都需要具备的 5 项软技能。

第一项：互动

● 互动：你的社交能力，以及与人诚实沟通的能力。

手动机械已经对我们的生活产生了影响，未来在餐饮、零售行业中的使用也会越来越频繁。 但它们仍然需要与人类合作，因为消费者总是希望与人类接触。 雇主将寻找具有出色社交技能的人来提供高水平的服务。

第 2 项：听

●倾听：放慢速度，带着好奇心提出问题，带着理解的目的去倾听，而不是简单地回答。

成为一名出色的积极倾听者会让您与众不同，并让您能够以前所未有的方式吸引他人的注意力。 在未来 40 项最重要的可转移技能中赢在职场:做不可替代的员工，《提高可转移技能》的研究报告将主动倾听技能排名第三。

第三项：同理心

●同理心：真正渴望了解他人的经历。

当我们了解我们的工作受益于谁时，我们就能更好地完成工作，而同理心可以帮助我们做到这一点。 当我们停止限制自己并接受更多观点和经验时，我们就能更好地与他人合作。 机器很难轻易取代人类与其他人类沟通的能力，因此具有同理心的人将成为稀缺人才。

第四项：合作

●协作：未来与团队成员建立、管理和沟通。

机器将成为我们的团队成员，而知道如何在团队中构建、管理和工作的优秀人类可以最大限度地发挥人机协作的潜力。

第五项：激励

●灵感：学会讲故事，影响别人，说服别人，清楚地表达自己的观点。

总体而言赢在职场:做不可替代的员工，各行业对社交技能（如说服力、情商和指导他人的能力）的需求高于编程、运行设备和控制程序等纯粹技能。