沟通的最大价值在于与他人达成共识，尤其是在职场中，良好的沟通可以大大提高效率。 所以，在沟通中，我们不仅要把事情解释清楚，更要把自己的观点说清楚。 我们还要跟对方建立关系，说服对方。

那么，我们如何才能有效沟通呢？

第一次就把事情讲清楚

在职场中，每个人的工作都是一个“点”，与其他人的工作息息相关，甚至牵一发而动全身。 因此，无论我们是上级还是下级，我们都必须对自己的工作有一个清晰的认识，比如工作的内容、工作的意义以及如何去做，即“做什么、为什么、如何”。

如果只有“什么”而没有“为什么”，员工就会质疑工作的合理性，甚至失去工作的主动性。 只知道什么而不知道如何，员工的工作效率就会降低，工作进度也会受到影响。

因此，在一个组织中，信息必须保持对称、畅通。 每当你看到什么时，你必须下意识地做出反应。 前面有一个大的“为什么”，后面有一个大的“如何”。

如果你是领导者，请告诉你的下属你的想法以及你这样做的原因。 你还应该和他讨论工作方法。 员工会提出自己的想法，你可以知道他是如何看待问题的，并给他一些建议。

如果你是员工，记得明确自己的工作角色和岗位，及时与领导沟通确认。

我说清楚了吗？

沟通是言语的表达，但表达背后反映的是一个人的行为模式。

在工作中如何提升职场沟通能力，我们经常会遇到甲对乙说了很多话，但乙似乎并没有收到很多有效的信息。 通常A会说：“我解释得这么清楚了，你怎么就看不懂呢？” 这句话背后的隐含意义是，我的表达没有问题，你听不懂是你的问题。

这种表达方式其实是以自我为中心的，很容易引起对方的不适，让接收信息变得更加困难。

沟通时应该说什么？

试着问对方：“我说清楚了吗？” 这句话背后的潜台词是：如果没说清楚，是我的责任，我可以再说一遍。

这样的表情，会让人感觉很舒服，这是一种难得的能力。 因为当你感觉舒服的时候，你的心情就会更好，而好心情会直接影响你的工作效率。

随时准备好替代方案

在职场沟通时，无论是请示汇报，还是调解谈判，记得同时给出多种选择。 换句话说，总是准备好“替代方案”。

聪明的员工不会把问题留给领导。 事实上，当问题发生时，你最清楚原因。 这个时候，你首先要做的不是先向领导请示，而是想办法解决问题。 当事情超出你的权限时，你可以带着你的几个参考方案向领导请教。 这不仅让领导感受到你对他的尊重，也能帮助领导解决问题。

如果你只是向领导提出问题，等待领导的决定，而不提供任何解决方案，就显得你在积极寻求解决问题，尊重领导的决定。 事实上如何提升职场沟通能力，情况并非如此。 你这是在逃避责任。 推卸责任，主动寻找解决方案。

所以，记住，从今天开始，你向领导请示时不妨尝试用“选择题”，这样你往往会得到更好的答案。

结论

高效沟通是传递情感、提高效率、化解危机、增强魅力的重要方式。 因此它也是我们每个人的必修课。

培养沟通能力的技巧有很多，但最根本的心态在于两点：一切都有解释，一切都有它的位置，一切都有回声。 有同理心，总是从别人的角度思考问题。

沟通是职场第一竞争力。 希望大家都能有良好的沟通能力，高效工作。