专业情商训练ABC 职业生涯是人生最美好的时光，职场中的每个人都期盼成功。 长期以来，“智商”的概念一直是我们判断一个人是否成功的重要标准。 然而事实上，很多名校出身的“尖子生”在职场上的表现并不理想，而很多职场成功人士也并非来自名牌大学。 于是人们开始思考，究竟是什么影响着职场成功？ 李开复曾说：“我读过一篇文章，文章的作者调查了188家公司，他用心理学的方法测试了这些公司每个员工的智商和情商，并将测试结果与员工在工作中的表现进行了比较文章作者经过研究发现，情商对个人工作绩效的影响是智商的两倍，此外，他还对中高级管理人员进行了专题研究。该公司分析。他发现，在高级管理人员中，情商对个人成败的影响是智商的九倍。 从理论上讲，情商是挖掘情感潜力和运用情感的能力，是影响生活各个方面和未来发展的生活质量因素。 情商主要包括五个方面的能力：了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、自我激励的能力、了解他人情绪的能力、维持良好人际关系的能力。 因此，情商主要是指一个人控制和管理自己情绪的能力，以及发现他人情绪并利用他人情绪实现人际和谐的能力。 美国心理学家20年前就开始了这方面的研究。 他们对18岁的孩子做了一个实验，测试者告诉孩子们：“我现在要出去办事，20分钟后回来。现在给每个人一块糖，如果你能多得到一块等我回来就给你糖果，否则你只能得到一块。

“结果，有的孩子无法抗拒糖果的诱惑，提前吃掉了那块糖，而有的孩子则克制住了自己的欲望，等待测试者回来，拿到了两块糖。心理学家随后进行了跟踪调查——对这些孩子进行了20年的调查，结果显示，得到两块糖果的孩子比只得到一块糖果的孩子各方面发育都更好。可见，控制自己情绪的能力是一个重要的因素。职业情商的影响是情商在职场中五个方面的具体表现：了解、把握自己和他人的情绪。职场中的情绪，如何处理职场中的人际关系；遇到问题时是否能够理性地认识事物，拥有坚强的意志； 是否冲动，是否适应环境； 一般来说，职业情商高的人是：职场社交能力强，性格外向开朗，不易陷入恐惧或悲伤，对事业更投入； 为人正直、富有同情心，感情生活丰富但不距离太远，无论独处还是与人都知足常乐，职场人际关系和谐； 具有强烈的事业心、较强的团队意识、良好的工作业绩。 由此看来，职业情商对于一个人的职业发展有着很大的作用。 当一个人进入职业领域后，他的社会生活、经济生活都会发生很多变化。 进入职场后，必须适应新的环境，努力工作，并树立良好的形象，确立自己的职业地位，不断学习和提高，避免知识和技能的老化。 面对这些变化和未知的压力，人们不能固步自封，只能不断调整自己的状态，使自己和社会发展变化。 只有相互适应，才能建立和谐的职场人际关系。

因此，当个体智商没有太大差异时，情商对于人们的成功就变得越来越重要。 那么，如何提高自己的职业情商呢？ 1.学会评估自己的职业情商。 哲学家苏格拉底曾说过：“人，你必须认识你自己！” 孔子也有这样的哲学名言：“知人者智，自知者智，胜人者强，胜者强”。 发现并认识自己在职业情商方面的不足，是提高个人情商的前提。 现实生活中的自我认识、反思和总结是必要的，但更重要的是，你需要知道别人如何看待你，社会、职场是否对待你。 同意。 美国一家知名公司，对员工有360度综合评价调查体系。 每个员工都必须接受来自上司、下属、合作者等的认知评价调查，最终的评价结论应该是别人眼中的真实评价。 你的。 那么我们还可以用360度评估的方法，请身边的人给自己做一个匿名评估，得到全面、真实的评价，从而发现自己在情商方面的不足，以便自己以后的修炼。 ， 提高自己。 2、努力提高控制情绪尤其是负面情绪的能力，努力发现和利用情绪的积极因素。 有很多方法可以管理你的情绪。 1.消除不良刺激源。 如果一个人对周围的环境感到不舒服，变得焦虑，短期内可以通过耐心和适度的发泄来平衡。 从长远来看，你需要找到让你感觉不好的刺激源，从根源上解决问题。 解决办法无非就是改变自己、改变环境、或者离开环境。

2. 让自己周围都是快乐的人。 情绪是可以传染的。 与快乐的人相处，用他们积极乐观的情绪来影响自己，消除或减少消极悲观的情绪。 3、转移注意力。 当不良情绪困扰你时，你可以使用分散注意力的方法来让自己保持冷静。 4、适度宣泄现实生活中，始终以积极乐观的态度面对一切是非常困难的。 当一个人的忍耐达到极限的时候，就必须选择合适的方法来释放内心的痛苦。 但必须在法律和道德允许的范围内进行。 5、有“阿Q”精神。 所谓“阿Q”精神，就是在一切事物中寻找积极的一面，从而激励自己。 一位著名的心理学博士曾经教导人们应该以积极的态度对待事物。 比如，当两个相恋多年的年轻人即将结婚，一方提出分手时，另一方应该在伤心时告诉自己：还好，还没有结婚。 不然结婚后分手会更伤心； 如果两个已婚年轻人中的一个突然发生意外，另一个应该告诉自己：幸好我没有孩子，否则如果我有孩子我会更痛苦； 如果两个年轻人其中一个出了事，然后其中一个出事了，对方应该告诉自己：还好我有了孩子之后有了精神支柱，否则……从这段话我们可以体会到，不管发生什么，都有积极的一面，就看你能否发现并利用它。 3、树立正确的职场心态。 人与人之间只有微小的差异，但这种微小的差异往往会造成巨大的差事。 微小的差别就是心态的差别，巨大的差别就是成败。 因此，修炼职业情商首先要从树立正确的心态开始。

请记住，苦难是祝福。 这里强调的是，吃亏是福，就是磨炼和锻造人的承受能力、学习能力乃至习惯能力，让你无论跌倒在哪里都能坚持下去，爬起来。 成为一粒蒸不透、煮不透、砸不碎、打不碎的金豌豆。 而且，遭受损失可以增强记忆，促使遭受损失的人进行自我反省，了解人情世故，从中总结经验、吸取教训。 在职场上，有些人总是担心自己工作太多，得到的就会少，吃亏。 殊不知，“工作太多”为自己积累了很多实践经验，无形中提高了自己解决和处理问题的能力。 而这些能力恰恰是在职场获得成功的优势，往往让那些最初被认为做了蠢事而遭受巨大损失的人受益。 同理心常用于处理与上级、同事、下属的关系。 同理心就是人们常说的设身处地为别人着想的做法。 当发生冲突或误会时，如果当事人能够设身处地为对方着想，也许能够更容易地理解对方的初衷，消除误会。 因为每个人所做的一切都有其内在的理由和动机，只有善于换位思考，才能实现双赢的沟通职场职业类型情商测试，获得良好的人际关系。 4、树立积极的生活态度。 了解工作中的情绪就是控制自己的情绪。 职业情商对职业情感的要求是保持积极的工作态度。 具体表现包括：工作状态要积极。 如果你每天都一副无精打采的样子，你永远不会受到上级和同事的青睐。 工作表现应该是积极的。

主动意味着采取主动。 有能力的员工应该在工作中发挥主动性：主动发现问题； 主动思考问题； 主动解决问题； 主动承担责任； 主动承担无关的任务。 可以说，主动做到这五点，才是职场成功的基础。 有积极的工作态度。 面对工作中遇到的各种问题，积极想办法解决，而不是想找借口推脱。 成功动机大师陈安之说：“成功和借口永远不会生活在同一个屋檐下。” 习惯于遇到问题找借口的人永远不会成功。 工作信心应该是积极的。 只有满怀积极信心工作的人，才能充分挖掘自己的潜力，为自己赢得更多的发展机会。 5、正确处理职业人际关系。 人际关系包括社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力、处理冲突的能力、建立关系的能力、合作与协调的能力、说服与影响的能力等。 1、善于以坦诚待人。 豁达，就是心胸宽广、气度宽广。 它不仅是一种生活方式，更是一种生活态度。 只有胸怀大志的人，才能有大勇气。 人们之所以不开放，是因为害怕自己有限的“资源”被别人霸占。 事实上，世界上的“资源”是取之不尽、用之不竭的。 不要把精力放在一些小事上，因为担心小事会让人偏离重要的事情。 目标和忽视重要的事情。 虽然大家都不会因为一些小事而发动战争，但是却一定会因为一些小事而让周围的人不高兴。 请记住，一个人的心胸有多大，就会有多大的愤怒。 如果你想在事业上取得成功，你必须以开放的心态对待他人。

2.学会沟通。 沟通是和谐人际关系的助手。 良好的沟通基于情商。 情商高的人自省能力强职场职业类型情商测试，善于用流利的语言和恰当的动作表达自己的情感。 在与他人交往时，他们善于运用沟通技巧来化解人与人之间的误会。 ，达到双方融合的效果。 3.学会赞美别人。 心理学家威廉·吉尔斯说：“人性最深的需要就是渴望他人的欣赏。” 在人与人的交往中，适当地赞美对方，会增进和谐、温馨、美好的感情，增加自己的存在价值。 也会得到肯定，让你有成就感。 丘吉尔曾说过这样的话：“你希望别人有什么样的优点，你就要相应地赞扬他们。” 实事求是，而不是夸大其词。 真诚而不是虚假的赞美会增加对方行为的纪律性。 同时，为了不辜负你的夸奖，他会在被夸奖的方面全力以赴。 赞美是一种不可思议的推动力。 对他人真诚的赞美，就像沙漠中的泉水滋润着心灵。 因此，在生活和工作中，我们应该用鼓励代替批评，用赞扬激发人们的内在动力。 自觉克服缺点、弥补不足。 这远比指责和抱怨更有效。 4.学会微笑。 当你面对一个微笑的人时，你会感受到他的自信和友善。 同时，这种自信和友善也会感染你，让你感受到友善和善意。 同时，微笑也是一种深刻的肢体语言。 它可以化解人与人之间的陌生和隔阂。

当然，微笑也必须是自发的、真诚的，正如英国谚语所说：“一张好的面孔是一封介绍信。微笑会打开友谊之门。如果你想建立良好的关系，你必须学会​​微笑。” ” ”。 5. 学会听和说。 倾听是人们沟通的最好方式。 沟通并不一定意味着说服对方，而是真正理解双方的想法。 做倾听者不仅可以减少自己的语言错误，还可以充分了解对方的心态，从而达到沟通的目的。 至于说话，一定要三思而后行，不要盲目说话，更不要长篇大论，不要光说自己就把话题拉到自己身上，寻找共同话题，了解对方情况，学习保持幽默。 注意说话的得体，不要居高临下，选择说话的时机，营造谈话的气氛。 总之，学会说好话是高情商的重要标志。 6、突破沟通的舒适区。 所谓沟通舒适区，是指人们习惯于与与自己气质相似的人交往。 这是可以理解的。 然而，在职场中，你不仅要与自己喜欢的人打交道，还要善于与自己不喜欢的人打交道。 因为你喜欢的人永远是你的支持者，你不喜欢的人也不喜欢你。 他或她可能是你在工作场所的对手。 为此，如果你想在职场上取得成功，就必须学会与这些人打交道。 突破自己的舒适区，突破自己的关系区，从根本上改善职场人际关系。 7、学会做一个低调的人。 所谓低调做人，就是以平和的心态看待一切，即不喧闹，不参与是非，不被人讨厌，更不嫉妒。

也就是说，当你显赫的时候，即使输了也要能赢，而且不骄不躁。 即使你比别人更有天赋和能力，你也要学会隐藏自己的笨拙。 这样，既可以保护自己，融入人群，与他人和睦相处，又可以使自己暗中积蓄力量，悄然潜行，在不被人看见的情况下成就自己的事业。 这就是为什么山不解释它的高度，但不影响它的高耸的云彩； 大海不能解释它的深度，但并不影响它容纳数百条河流的能力； 地球无法解释它的厚度，但没有人可以取代它成为万物的主宰……总之，职业情商是个人职业发展的关键因素。 提高情商和提高智商的方式是不同的。 智商可以通过学习和积累来提高，但情商的提高需要实践、磨练和锻炼，需要长期坚持。 通过心态和习惯的培养，你可以得到很大的提升和完善，让你在职场上游刃有余，为你的职业发展创造更多的机会。 汉字汉字编辑录入文字，文，从轩从耀。 宇宙万物的信息所产生的现象、线条、轨迹，描述了事物阴阳运动的轨迹和原理。 因此，文字就是护身符。 在远古时代，符文就是其中之一。 远古时，伏羲氏为天下之王，开始绘制八卦、立书，以取代结绳之政，文学书籍由此而生。 ——《尚书》以象形为本，故名文。则形声相补，名曰词。 ——《说文》序这个词的声音。 ——《古今通论》