课程内容

1.学习内容：【图文+视频】职场压力与情绪管理

2.课堂提问：【解答】知识问答

3.办公小技巧：【视频】Excel 10个超级实用技巧

01

学习内容

“我压力太大了”——这是我近年来和朋友聊天时经常看到的一句话。 在这个快节奏的时代，人们无论是工作、学习还是生活都面临着各种各样的压力。 而如何在压力下保持良好的身心状态，如何在压力下生活，已经成为大多数人共同的苦恼。

什么是压力？

压力是人们面对不熟悉的情况时形成的反应。 造成压力的不是情况本身，而是人们对这些情况的看法。 在评估情况后，如果人们认为自己的能力和资源不足以处理问题，或者应对会很困难，也会感到压力。 因此，“感到压力”本质上是一种主观心理状态。

如果你也常年承受着压力，你可能会有以下感悟：

①经常感觉腰部疼痛，特别是肩、颈、腰、臀、背；

②容易出现腹痛、经常发烧等肠道不适；

③莫名其妙地爱上各种高热量食物，经常暴饮暴食，而且大多发生在晚上——即使根本不饿；

④ 突然、过度、频繁的脱发；

⑤ 习惯性拖延，凡事都会拖到必须做的时候才不情愿地开始处理；

⑥开始对很多以前认为正常甚至幸福的事情产生莫名的排斥；

⑦与他人交往时总是咄咄逼人且敏感，似乎很容易消极地过度分析别人的话；

⑧ 充满“负能量”。 整个人很悲观，不免以消极的态度去思考一切。

如果以上表现不止一项让你惊呼“是我”，那么你目前的压力状况就已经值得你关注了。 希望工会“微课堂”压力应对手册能为您提供一些帮助。

关于压力的四个误区

虽然每个人在生活中都会经历压力的情况，但人们对压力的理解并不准确。 为了帮助您更好地理解压力，以下是关于压力的四个常见误解：

误区一：只有负面事件才会让人感到压力

不仅坏事会造成压力，好事也会造成压力，因为你可能认为自己还没有准备好应对它们。 比如搬进新家、升职、进入一段感情、改变感情状态（例如“婚前焦虑”）、生女儿等等。由于能力、资源和解释情况的方法不同，情况会发生变化。对于不同的人来说，导致压力的因素也可能不同。

误区二：压力感和恐惧感是同一回事

当人感到压力时，会形成一系列的生理和心理变化，包括出汗、胃痛、心跳加快，并形成心理紧张和不适。 尽管压力的体验听起来与恐惧相似，但压力和抑郁并不相同。

压力是人们面对压力源时的应激反应。 它不会突然发展。 一旦压力源消失，压力就会突然消失。 恐惧是对不存在的威胁的过度反应。 虽然没有压力源，但恐惧仍然会出现。 继续生活。

误区三：压力对我们有害，对我们没有好处

众所周知，压力有很多负面影响：除了干扰人们的工作和生活外，常年过度的压力还可能导致许多身心疾病，如免疫力下降、失眠、胃炎、偏头痛、抑郁症等。 ，压力似乎是一把双刃剑，既有好处，也有坏处。

首先，压力可能会让你在任务上表现得更好。 心理学家发现，与没有压力相比，一定程度的压力可以提高人们的学习成绩。 其次，应对压力可能会让你不再“愚蠢”。 一项针对老年人的研究发现，经历过典型压力情境（例如家庭冲突和家庭疾病）的奶奶比正常奶奶具有更强的认知能力，并且患自闭症的可能性更小。 这是因为压力促使奶奶们用思维去解决问题，让他们更多地运用自己的认知功能，缓解认知功能的退化。

根据压力的影响，心理学家将其分为“好的压力”和“坏的压力”。 压力的好坏与压力的具体来源无关，而与对人的影响有关。 如果一种压力能够让一个人成长，那么对于这个人来说，这种压力就是好的压力。

误区四：“积极”是应对压力的最佳方式

面对压力，人们可能会出现四种状态：“战斗或逃跑”、“冻结或服从”。 面对压力，有的人会步入“积极”的战斗模式，比如遇到困难时日以继夜地攻克难题，竭尽全力实现目标； 选择放弃或者逃避。 比如，踏入新工作后职场压力认知与管理技巧，你发现压力太大难以承受，于是选择辞职。

现实生活中，压力的来源可能复杂多样，这意味着每个人需要根据具体情况灵活运用不同的模式来应对压力。 当有希望战胜压力时，就要全力以赴去实现目标（奋斗）； 当坚持可能造成更大伤害时，必须果断、及时斩仓（逃跑）； 花一些时间休息（冻结）； 当你感到不知所措时，你还需要与压力源进行沟通和协商，以更好地理解压力源（服从）。

如何调节压力管理情绪

1.每晚保持30分钟的运动

研究发现，一定量的运动不仅可以刺激让人感觉更加愉悦的内啡肽的释放，而且对交感神经系统（应激激素的释放）也有一定的抑制作用。

2.用手指捏住压力球

事实上，左右小脑的活动水平存在固有的差异，但我们仍然可以通过一些方法暂时提高右颞叶的活动水平。 研究发现，只要人们用手指挤压压力球45秒，同时注意力集中在左手上，就能有效刺激大脑的右颞叶，而活跃的右颞叶会使人显得更加大胆和坚强。 要有勇气直面问题。

3.重新评估你的情绪

正如后面提到的，感到压力并不是由于情况本身而产生的，而是始于我们对情况的分析。 据报道，对我们情绪的剖析也会影响我们的情绪。 因此，当我们因压力而感到脉搏跳动、微微出汗时，我们可以告诉自己“我很兴奋”，而不是告诉自己“我很紧张”。

据悉，我们还可以用“幽默”来帮助我们调节情绪。 例如，你可以给自己讲一个笑话，或者以嘲笑的形式评论你面临的情况和问题，让自己开怀大笑。 当我们笑的时候，就是给自己一个积极的暗示：“你看，我现在还能笑，所以我很放松。”

4. 社会治愈

良好的社交活动和物品也可以有效减轻压力。 然而，并不是所有的社交都能让人放松，你需要选择与谁交往。 建议在放松的时候，找到自己最信任、最熟悉的同学，和他们聚在一起。 有时人们不需要仍然聊天职场压力认知与管理技巧，尽管呆在同一个空间也可以起到放松和舒缓的效果。 如果人们想聊天，请注意不要谈论工作或其他会让你紧张的事情。

减轻压力——企业在行动

*

近年来，随着企业的不断发展，员工的生活和工作压力越来越大。 一些员工在情绪管理、压力管理、团队融入等方面存在一些问题，这不仅给个人造成了很多困惑，也给和谐企业的建设带来了一定的隐患。 股份公司工会印发《关于加快实施中国铁建职工健康关爱计划的指导意见》，为积极响应股份公司工会诉求，加强对职工的精神关怀员工，解决他们的后顾之忧。 中国铁建北京局在全公司范围内实施员工健康关怀计划（EAP）活动。

截至目前，北京铁建局共有卫健委委员103人，内训师7人，运行督导员2人，精神站13个。 届时，北京铁建局工会将积极开展员工关爱计划活动，将员工健康关爱计划与员工之家、员工小家建设有机结合起来，真正让员工关爱计划成为暖心的事。计划为广大员工服务！

【指导视频】：压力与情绪管理

02

课堂测试

问：

中国铁建员工健康关爱计划是指中国铁建各级组织依托科学的体质健康管理、专业化、健康化的员工文体活动，通过专业人员为员工提供健康保健、情绪管理、事业、针对人际关系、家庭及情绪困扰、减压、灾难应对等方面的专业指导、培训和咨询，有效促进员工身心健康，改善企业组织氛围，提高工作团队绩效，推动和谐劳动关系建设。 （来源：《关于加快实施中国铁建职工健康保障计划的指导意见》（铁建股份工会〔2018〕17号））

03

Excel的10个超级实用方法