人类是社会性动物,不能没有彼此而生存。 职场人际关系应运而生。 今天【小龙虾】就跟大家分享一下职场中如何处理人际关系。
01 什么是职场人际关系?
职场人际关系的意义
人际关系是指人与人之间交往所形成的心理关系,职场人际关系特指在职场中因工作而产生的各种关系。
职场人际关系主要体现在职场中与他人交往中表现出的亲密与疏远。
完整的职场关系主要由三个层次组成:相互理解理解阶段、相互沟通互动阶段、情感表达阶段(亲近、距离、好恶等)。
人际关系的本质
职场人际关系的本质其实就是沟通和满足——相互沟通、协作和自我满足!
一个人无法生存,合作需要沟通。 对于职场人士来说,有工作、有需求,社交就存在,而社交本身就是一种沟通。
职场人际关系也是社会交往的一部分,是上班族日常的满足感。 难过的时候需要倾诉,开心的时候需要冒险,不喜欢的时候需要远离,喜欢的时候需要靠近——这都是自我的需要——满意。
02 常见职场问题
最复杂的就是人心。 职场人际关系如果处理不好,人就会处于被动状态,面临各种职场问题。 积极反思、调整,适应职场关系尤为重要。
职场问题一:计算与计算
职场人最讨厌别人暗算自己,但又忍不住去暗算别人。 算计自己和别人算计你——这是职场上最大的问题。
张三情商高,李四踏实。 从领导的角度来说,最好的就是张三和李四各自利用自己的优势为领导和单位带来利益,而不是把对方当作“敌人”或“敌人”。 然而现实中,张三和李四却因为种种原因必须互相算计、算计。
每个人都喜欢有轻松和谐的工作环境,在愉快的环境中工作,但职场中往往少不了算计和算计。
职场问题二:拒绝与妥协
如果你在职场上不断拒绝同事,你难免会受到同事的排斥。 相反,凡事从不拒绝、妥协的人,不仅会感到伤心、委屈,还会被同事看不起。
不可否认,职场同事可以拒绝竞争,但也有合作,这时候就需要妥协。 但很多人未能把握拒绝与妥协之间的关系。
如何在拒绝中表现出合作,如何在妥协中表现出自己的竞争力,也是职场人际关系中无法回避的问题。
工作场所问题 3:尊重和隐私
职场八卦也是职场人际关系中重要的,或者说非常重要的一部分。 尊重和隐私已经成为职场人际关系的一大问题,也是职场人士无法回避的话题。
有意无意地发现同事的隐私并不可怕。 可怕的是有意无意地传播出去。 不仅给同事造成伤害,也体现了自己素质低下。
一次两次,你可能会说你没注意,但如果发生多次,你就不需要解释了。 迎接你的只会是同事的疏远和厌恶。
职场问题4:借钱还是借钱
自己与同事之间的经济关系、同事与自己之间的经济关系也是职场人际关系中常见的问题。
说白了,就是“借”钱——你向同事借钱,同事向你借钱!
举一个真实的例子:某乡镇的小张是三支部的一名成员关于职场人际关系的书,一名后勤人员。 两年考核合格后即可转专业人员。 从他居住的乡镇到小区开车需要2个小时。 无论哪位同事乘坐小张的车从乡镇到区里,小张总会出示二维码并要求同事支付车费。 更有什者,有一次小张在高速公路上走错路,绕了一大圈,小张甚至要求同事交高速公路费。 年终考核中,小张名义调查不及格,考核不及格(我从来没见过有人考核不及格!)。 惊动了市级和市级,但就算市级领导下来了,不通过还是不通过!
钱是个好东西,但往往成为职场同事之间的一大难题——“借”说起来容易,“还”却很难解释!
03 职场问题的成因
职场中的人际关系难免会出现各种问题。 出现此类问题的原因可以归结为以下几个原因。
计算计算的原因是利益冲突
算计、算计的本质原因在于利益冲突。
升职、加薪、升学、获得资源等等,算计的都是这些东西。
每个人都希望自己是最优秀的,希望拥有最高的效率、最高的业绩、最多的机会……然而,在这些希望中,难免会无意或无意中侵犯他人的利益。
拒绝和妥协的原因是权利与责任的冲突
职场是竞争,职场也是合作。
每个人都希望自己能做最少的工作,获得最高的效益; 每个人都希望别人多做,自己少做; 每个人都希望别人承担更多的责任,自己拥有更多的权利。
正是因为有这样的心态,沟通的要求自然就提高了。 没有人是傻子,所以拒绝会增加!
即使新人暂时妥协,时间长了自然也会表现出拒绝的态度。
沟通技巧不佳导致的尊重和隐私
为什么要泄露自己的隐私? 为什么我会有意无意地谈论别人的隐私?
归根结底,是我的沟通出了问题——我行我素,只说自己想说的话,不管自己是否该说、说是否合适、别人是否愿意听。 !
沟通本身就有问题,缺乏一定的歧视,导致尊重和隐私问题的出现!
借钱借钱的原因在于个人素质
个人和家庭财务压力将导致借钱。 为什么说借钱靠品质呢?
借钱给别人,表明你关心同事,关心他们,尊重别人,换位思考。
另一方面,向同事借钱也是自我素质的体现——我个人是反对的。 除非别无选择,否则不要向同事借钱!
不管怎样,还钱的时候很容易引起不愉快。 这也是职场借钱问题出现的最大原因。 这不是借钱,而是还钱。
04 如何正确处理职场关系
如何正确处理职场关系,是见仁见智的事情。 [小龙虾]简单表达一下你的看法吧。
正确选择合适的职场人际关系
只有在职场中选择正确的人际关系,才能更好地沟通和处理事情。 兴趣、爱好、知识、情感、身份、职位等都会成为选择时考虑的因素。
在职人士必须明白,职场关系是多元的,自然要学会做出选择和权衡——志同道合、兴趣相同的职场人士更有可能保证职场关系的稳定和发展。
正确处理各方关系
领导力:对于直接领导者来说,从领导的角度来说,自然希望下属对自己忠诚、支持。 从员工的角度来看,我们要做的就是满足领导的期望——忠诚于领导,认真工作,听领导指示,拥护领导。
最重要的是谦虚。 即使你是一个不可替代的人,也要注意谦虚,向领导学习。 领导者之所以是领导者,一定是有东西要学习的。
同事:对于普通同事,记住他们是你的同事。 你不应该要求太多,也不应该要求太多。 也许以后他会成为他团队的一员,也许他会成为他的竞争对手,也许他只是一个偶然的熟人。
总之,最好少说、少听、少传给同事!
下属:当你有下属的时候,你应该多想想自己当下属时所面临的事情,多支持和帮助下属,多寻求别人的帮助,多反抗关于职场人际关系的书,多承担负担。 对内,要诚实,关注、关心下属,拉近与下属的距离。
真诚和困惑都很重要
有的人圆滑,有的人懦弱。 别人说的话你不能全信,也不能不信!
很多时候我们需要真诚,很多时候我们又要假装迷茫。 真诚是为了更好的沟通,困惑是为了更好的倾听。
注意不同单词的含义! 中文文字博大精深,你一定要学!
例如:“爱上一个人!” - 能理解4个意思的人只是初级,5个是合格,6个是优秀,7个是天才。
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