职场新人该如何处理人际关系？

职场新人如果在实习期间处理好人际关系，不仅可以营造和谐的工作氛围，提高工作效率，还可以更好地展现自己的才华，获得他人的青睐。那么，职场新人该如何处理好人际关系呢？让我来告诉你吧！

职场新人该如何处理人际关系？

黄金法则1：微笑是最美的表情

我们常说微笑是最美妙的表情，是最好的名片，它能给人信心、力量、温暖，在交流中让人感觉到亲切、稳定、值得信赖。

面对对你有所戒备的人，长久的微笑和温和的态度，能改善关系，打开心扉；面对尴尬的事情，微笑能化解误会，缩短距离，调节气氛。微笑不需要多大的能力，只要真诚。要用心对待身边的人和事，发自内心的微笑，才能收到好的效果。

微笑训练法：眼角上扬，眉毛舒展。我们说，微笑时要眼眉齐展；嘴角上扬，呈“一”字形，嘴角两端上扬。总之，面对镜子时，你的微笑让你感到自信、开朗、自然。这是你最好的微笑，保持下去。

黄金法则2：换位思考是最好的思考方式

人际沟通中出现的问题，无非是观点不同、意见不合、利益分歧等引起的冲突，解决的关键在于“理解”。无论面临什么样的问题，只要换位思考，努力理解、重视别人的想法，就能更轻松地与人相处。

在与别人交往时想要取得他们的信任，最好的办法就是了解他们的情绪和想法，理解他们的立场和感受，站在他们的角度去思考、处理问题。

面对一个你不认同的人，你首先要学会深入内心，找出自己不认同他的原因。其次要站在他的角度去思考，理解他行为的原因。最后把这种理解传递给他，这样也能引导他站在他的角度去思考，审视自己。

黄金法则 3：倾听是最有力的表达方式

从心理学角度来说，善于倾听会让对方感到高兴，获得对方的理解和信任。

在人际交往过程中，总有人在听，有人在说，而大多数人都喜欢扮演说话者的角色，渴望表达自己，渴望被倾听，喜欢分享快乐的事情，希望得到别人的帮助来解决不开心的事情。

事实上，做一个倾听者会给你带来更多好处。所以要学会倾听：

你必须学会​​倾听，无论是你朋友的感受，你领导的要求还是你客户的建议，你都需要仔细聆听。

你必须学会​​聆听别人，从他们说话的内容、语气、表达方式等了解他们的需求、态度、个性，才能建立更好的沟通。

你必须学会​​倾听。倾听不是枯燥地听。你必须从他的语气中了解什么时候需要你的回应。你必须对他所说的表现出尊重和兴趣，并通过眼神交流、语言和肢体语言不时地进行交流和反馈。

黄金法则四：承受损失是最大的祝福

中国有句俗话叫“吃亏是福”，但当今职场却存在“不占便宜吃亏”的现象，比别人干得少、比别人走得早、比别人过得轻松，人们就会沾沾自喜，却没有意识到“贪小便宜，吃大亏”。

人际交往的过程就是相互接触、相互了解的过程，多付出少索取，多投入少算计，会给人一种勤劳、善良、可靠的感觉，也会为建立稳定的人际关系奠定基础。

做事认真，不要斤斤计较小利，用别人帮助我们一样的心去帮助别人，愿意把有限的资源分享给大家，这样你的人脉之树才能根深叶茂。

黄金法则 5：做得过头就是做得不够好

过犹不及，这是我国最早的智慧之一。待人处事要公正，不走极端，这才是正确的思维方式。凡事都要把握好“度”，不要过头，也不要过犹不及，这是一种科学的态度和人生智慧。

微笑要适度。如果无论什么场合你总是微笑，你就不会给人留下和蔼可亲的印象。

改变自己的立场是有限度的，如果完全站在别人的角度而迷失了自己，是无法取得别人信任的。

倾听要适度，一味地倾听而不发表意见、不反馈、不表达，不利于建立和谐的人际关系。

如果你知道吃亏、做别人的活、承担别人的难题、为别人的错误承担责任，那你只能是一个没有原则的好人。

幽默也有限度，别开玩笑过头；说话也有限度，别不当回事；尊重也有限度，别丢掉自尊……

把握正确的平衡，建立健康的人际关系网络。

（1）如何处理与领导的关系？

对象分析：他有权力，掌控着公司或部门的发展，掌控着你的职位和薪酬；他有能力，知道你在做什么，你在想什么；他有实力，不容小觑和忽视。因此，他应该：

尊重：这里的尊重，不是指递水、点头、鞠躬；也不仅限于见面时面带微笑，随时待命。更多的是一种内心的态度。首先，你要敬佩眼前的人，他在这个岗位上有他自己的能力和道理，你要尊重他的意见，多听，多记录。其次，尊重是落实在行动上，也就是执行上。根据指示，你要制定相应的方案，随时汇报，完成后要及时总结，以供参考。此外，在外人面前，你要尊重他的权威，体现他的立场，“紧随其后，不逾矩”。

自尊：尊重不是阿谀奉承，不是无原则的奉承，不能在尊重别人中迷失自我。首先要有勇敢的心态，不要因为对方的权威而事事顺从、屈从。要适时、有分寸地向领导表达自己的观点和意见。没有一个领导喜欢没有主见的下属；其次要有坚定的神色，在尊重别人的同时，让人感受到你内心的力量和活力，让别人觉得你是值得信赖的；最后要有幽默的气质。很多事情、很多话，并不需要说得太直接。一句不经意的玩笑，一句傻傻的自嘲，都可能向对方传达出重要的信息。

责任：作为领导，更多的时候是在规划、在思考。作为下属，你需要把这些规划、思考变成现实，主动承担责任。一般的程序是了解领导的意图，与领导讨论目标的可行性，制定详细的工作计划，随时汇报工作重点，结束后写出要点、层次分明的总结，供领导参考。在这个过程中，你要主动思考，敢于直言，善于提出自己的意见。

（2）如何处理与同事的关系？

对象分析：有竞争，争权、争利、争人情；有合作，共事、共赢、荣辱与共；有比较，互相指出对方的缺点，互相解释对方的错误；有借鉴，互相学习对方的优点，尽量发挥自己擅长的领域。因此，他应该做到以下几点：

谦虚：作为实习单位的新人，面对的老员工可能缺乏激情、创新、观念落后等，但要看到他们丰富的工作经验、扎实的技术功底、深厚的客户关系，因此要虚心向同事学习。

虽然现在的社会并不提倡韬光养晦，但喜欢在公众场合炫耀，不仅是缺乏修养的表现，有时候可能就是因为自己的炫耀，无形中给自己制造了太多的敌对势力，谦虚一点，在必要时，会得到别人的亲近和帮助。

人人都爱“面子”，你的谦卑也会满足别人的“面子”，特别是表扬别人的时候，可以当着众人的面做，但批评别人的时候，一定要避开公众场合，或者通过信函的方式批评。

真诚：真诚待人，用心沟通，是最容易打动别人的方式。与同事相处，特别忌讳以下几点：第一，撒谎。不管撒谎的目的是什么，都是对别人的伤害。你可以说你不懂、不知道，但不要让谎言破坏人际关系；第二，背后说人坏话。说的人可能不是有意的，但听的人可能会当真。你的话可能会被别有用心的人利用，或者传播谣言，给他人造成不必要的伤害；第三，搬弄是非。要记住，每个人都讨厌被人搬弄是非，包括你自己；第四，拉帮结派，会破坏内部团结，影响整体效率。

与人交往，要真诚相待，不要装腔作势，但同事之间关系并不简单，所以不要随便“敞开心扉”，把自己的底牌透露给他人。

帮助：常用的词有两个，一个是“锦上添花”，一个是“雪中送炭”，虽然都是褒义词，但显然后者的帮助会更让人感动。

当同事遇到困难、问题甚至陷入困境时，身边有些人会敬而远之，有些人则会雪上加霜。此时，你所要做的就是给他一个温暖的微笑，几句暖心的话，以及力所能及的帮助。这种情况下建立起来的感情会很深厚，形成的人际网络也会很牢固。

当然，锦上添花也是必不可少的，当同事升职或者家里有喜事的时候，你的出现，也许不会让他感动，但却会让他记住。

无论是雪中送炭还是锦上添花，都要注意时机。不要等到雪融了才送炭，不要等到锦上添花才锦上添花。在别人需要你的时候，你出现得越早，你们的关系就会越牢固。

（3）如何处理与顾客的关系？

对象分析：有距离。与领导、同事相比，客户显得有些陌生；有目的。选择他做你的客户而不是别人，说明他对你或者你的单位有利；有联系。他的工作和你有共同点，这是建立有效联系的起点。因此，对他，你需要做到以下几点：

奉承：与前两者不同的是，你和前两者的关系从进入公司那一刻就开始生效，而和客户的关系则需要一个过程来建立。因此，用奉承的话给他留下深刻印象至关重要。

赞美别人，可以减少你和对方的隔阂，缩短你和对方的距离，进一步加深人际交流。但并不是所有的赞美都是好听的、有效的，所以在使用赞美来打动别人时，要注意几个方面：第一，赞美要以对方过去的成就或现实中的表现为依据，不要空口无凭、夸大其词，不要一见面就说“你这个人真好”，这样的赞美不仅起不到作用，反而会让对方更加警惕；第二，赞美要适当节制。

赞美一个人并不是能多赞美就多赞美，不切实际的奉承会惹人厌烦。从客观的角度看，客观的评价和赞美会让人感觉舒服，不会让人质疑你的人品。最后，赞美可以在适当的时候加强，当你觉得对方认可你的赞美，没有表现出不自然或厌恶时，可以进一步赞美。注意变换语言和方式，不要一遍又一遍地赞美同一个优点。

除了给予赞美之外，还要注意自己的说话方式，怎么讲到对方的心坎里：第一，要时刻观察对方的表情和神色，把握好自己言语的尺度和玩笑的度；第二，要学会用温文尔雅的方式表达自己的意愿，不要唐突地提出条件；第三，要把握好话题的选择，不要沉默不语，也不要滔滔不绝；此外，好的普通话和清晰的表达也是沟通的关键。

好的事情：什么样的事情是好的事情？对客户来说，就是他们相对容易做到的事情。在与客户沟通的过程中，你可以提出一个相对简单、容易实现的目标，等他接受，建立稳定的关系后，再向他提出更高的要求，最终实现你最初的目标。

美感：这里的美感不是指外表的美感，而是指由内在散发出来的气质，能够吸引人，让人产生信任感，愿意合作。

首先，对自己要真诚。这和对别人真诚是一样的，不同的是要加上一点兴奋和热情，让人感受到你做事的活力和能量。其次，要经常保持友善，让问候成为生活的一部分。不要“有事就去找人，没事就走人”。培养对人温和的态度，保持热情的问候，但不要引起别人的反感，更不要占用别人的休息时间或隐私。频繁的问候会让你们的谈话变得轻松，在促进工作的同时，也促进了个人的感情。最后，要经常向身边有经验的人学习，观察他们如何与人沟通，如何与新客户交谈职场新人 交往，如何维护老客户。

职场新人该如何处理人际关系？

1、真诚待人，平等相处。新人进入新组织时，表现出真诚比阿谀奉承、讨好别人更容易被别人接受。毕竟，每个人都喜欢和诚实负责的人交往，而会远离那些虚伪、功利的人。只有真诚、平和、尊重他人的新人，才会受到大家的欢迎。

2、站在别人的角度思考，欣赏别人。当一个新人能被同事评价为“善解人意”，说明这样的新人有成熟的职场心态。人们观察评价事物时，习惯从自己的角度出发，站在自己的角度和立场去看待别人的言行。当别人的行为不属于自己的标准范围时，就会觉得别人的行为不合理，难以沟通。其实，如果能站在对方的立场出发，改变自己的单向思维，用理解去处理人际关系中的沟通障碍，就能收获一份新鲜的人际关系。在学会站在别人的角度思考之后，新人也要学会欣赏、肯定别人。学会欣赏别人，也会更容易获得别人的赞赏，而赞赏是人际关系的润滑剂。

3、不吝付出，主动分享。职场中，虽然每个人的分工明确，要承担的责任也不同，但如果能主动尽力帮助有困难的同事，就能给同事留下良好的印象。另一方面，经常主动帮助其他同事的新人，在工作中遇到困难时，也容易得到别人的帮助和指导。除了主动关心他人、慷慨付出，学会分享也是新人快速融入新环境的方法之一。学会分享可以让身边的同事快速发现你的优点和亮点，新人也会很快找到与其他同事的共同话题，对尽快建立和谐的职场人际关系很有帮助。当然，我们这里说的分享是正事、协商，一般私密问题都是职场话题中的禁忌。

第四，要宽容、要执着。新员工有时私下会抱怨公司工作氛围不好，老同事不愿意教自己做事。但俗话说“一种饭能喂百种人”，新员工要调整心态，表现出理解，站在别人的角度思考问题，以宽容的态度对待人际关系的差异，冷静处理职场关系。另外，处理职场人际关系时，不能急功近利，追求短期效果，要有目的性地与人相处。这样的关系永远不会长久，也不会是真正的融洽。

不善于处理人际关系的新员工该怎么办呢？首先，不善于处理人际关系的人要注意情商的培养。因为人际关系问题不只是人际交往技巧的问题，归根结底还是一个人情商高低的问题。改善人际关系，核心是提高自己的情商。具体方向：第一，首先要把“以自我为中心”的观念转变为“以他人为中心”，学会理解和体谅他人的心理，学会和他人相互扶持。其次，要学会控制和调节自己的情绪，尽量不让自己的负面情绪给别人带来负能量。然后要学会在挫折中激励自己，克服敏感脆弱的心理，提高对生活磨难的承受力；第二，要懂得人际关系的两个法则。第一法则是人际关系的金科玉律：“你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。”

第二条是人际关系的白金法则：“己所不欲，勿施于人。”意思是说，在职场上，无论是你的上司、同事、客户，都对你的表现抱有期待，你要满足他们的期待，才能在职场上获得他们的认可。

第三，要提高自己的礼仪。不懂基本礼仪、缺乏修养的人总是让人恶心的。礼仪不是一个虚伪的东西，而是衡量道德品​​质和文明程度的标准。有了好的礼仪，在人际交往中就会给别人留下好的印象；第四，要学习人际交往技巧。对于职场新人而言，应该学习哪些人际交往技巧呢？首先要学会谦虚低调职场新人 交往，不要太过锋芒毕露。我常说的一句话是“能成事的人心软心硬，成事不成的人心硬心软”。这里的“心软”是谦虚，“心硬”是意志坚定；其次，要学会支持别人，和领导在一起的时候支持领导，和同事在一起的时候支持同事。支持别人就是支持自己；

第三，学会欣赏和赞美别人；第四，多实践利他行为，多关注、关心、帮助同事。最后，切记不要抱怨别人，不要推卸责任，因为抱怨是射向对方的利剑，推卸责任是对同事的背叛。这两种行为是对职场人际关系最大的伤害。

职场新人该如何处理人际关系？

1. 从别人的角度思考

体谅别人人们观察问题时，习惯于从自己的角度出发，只考虑自己的利益、愿望、情绪，认为事情理所当然。因此，往往很难理解别人，很难与别人沟通。现实生活中，人们各有各的见解，彼此都忙于自己的事情，这样的现象随处可见。两个群体之间，两个民族之间，也是如此。其实，只要你站在客观的立场上，就会发现，冲突的双方，几乎完全不理解对方，一点同情心都没有。要想处理好自己与他人的人际关系，最重要的是要改变单向的从自己角度观察、思考的思维方式，要站在对方的角度去观察对方，为对方着想，也就是从对方的角度看对方。在此基础上，体谅别人。这样，就有更合理的方法处理人际关系。 如果不能站在对方的角度去看待问题、体谅对方，就不会有与众不同、新的人际关系。

2. 平等对待他人

不强求他人，是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这才是真正的平等相待，是古往今来适用的平等精神。人人生而平等，每个人的人格尊严都应受到尊重。如果不懂这一点，才会有那么多一厢情愿，才会有那么多无理对待他人。“己所不欲，勿施于人”，这句古话很有道理。无论是对同事、下属，还是朋友、合作伙伴、恋人，我们都应该遵循。这是古人在长期社会生活中总结出的经验，更是我们为人处事必须遵循的法则。