商务礼仪介绍：坐姿礼仪

在职场中，有很多事情需要避免和注意。 同事的批评、朋友的误解、过度的争论和“反击”都是不值得的。 只有冷静、耐心和理解才是最重要的。 下面是小编为大家整理的商务礼仪坐姿。 希望对您有所帮助！

商务礼仪：坐姿礼仪

1 女子变换坐姿。 坐直，双膝并拢职场坐姿要求，小腿前后分开，双脚前后成一直线，双手交叉放在腿间或腿上。

女士们坐在左侧。 坐直，膝盖并拢，上半身挺直，小腿向左斜伸，左脚贴近右脚内侧，左脚脚掌内侧着地，脚后跟右脚抬起，双手放在右腿上，头转向右侧。

女性右侧悬挂坐姿。 在左点式或右点式的基础上，抬起左脚挂在右踝关节上，双腿并拢，上身向左转动45°，挺腰挺胸站立。

女士们侧坐并重叠。 臀部向左转45°，头、胸向右转，左小腿垂直于地面，右腿与左腿重叠，右腿内收，右脚尖朝下。

2 男性采用前倾坐姿。 坐直，双腿向前伸展，双脚在踝关节处交叉。

男士后点坐姿。 坐直，上半身稍微向前倾斜，小腿向后弯曲，双脚放在地面上。

男子变换坐姿。 坐直，小腿前后分开，双脚并拢，双手交叉放在两腿之间。

男子重叠坐姿。 右小腿垂直于地面，左腿与其重叠，左小腿向内引，脚尖朝下，双手置于扶手上或交叉于两腿之间。

商务礼仪知识

行为礼仪：行为礼仪是自我真诚的体现。 一个人的外在行为和举动可以直接表明他的态度。 礼貌大方，遵守进出的一般礼仪，尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯。

言语礼仪：说话时要知道自己的身份。 任何人在任何场合发言都有他或她自己的特定身份。 这个身份就是我当时的“角色身份”。 例如，在你自己的家庭中，你是孩子的父亲或母亲，你是父母的儿子或女儿。 对老人或长辈说话的语气和对孩子说话的语气是不合适的，因为这是不礼貌的，也是不相称的。

会议礼仪：在商务交往中，需要注意见面时的礼仪。 正如之前所说，首轮效果非常重要。 我们来说说日常生活中的一个事件。 一位年轻女士与一位绅士握手。 有些女士我觉得我很有淑女气质，很有礼貌，但相反，我却表现出我不礼貌，我没见过世面，我不够大方。 （握手性能）。 握手需要2公斤的力量。

电话礼仪：及时接电话：一般来说，在办公室，电话响3声前应接电话，响6声后道歉：“对不起，让您久等了。” 如果被叫方正在做某件紧急事情，无法及时接听，接听电话的人应该妥善解释。 如果不及时接电话、不道歉、甚至极度不耐烦，都是极不礼貌的行为。 尽快接听电话会给对方留下良好的印象，让他们感到受到重视。

商务礼仪中迎送客人的礼仪

1、欢迎礼仪

迎接客人时，有标准的欢迎和引导客人的礼仪手势。 在迎宾姿势的基础上，手臂自然弯曲，手指伸直，五指并拢，手掌倾斜45度，以肘关节为轴，指向带领。 方向，正常姿势，站立等待姿势。 通常应该说“您好，欢迎，请进”等话语。 引导客人时有一系列微妙的肢体语言礼仪。 礼貌的服务和清晰的引导手势会让客人感觉更加周到。

引导过程中，遵循标准的引导礼仪，然后用手尖向上推说“请进去”，看起来非常有风度； 男士应表现出绅士风度，手势可稍夸张，手可稍向外推。 同时，你的立场也要标准。

引导客人上楼梯时，双手应指向上方，眼睛应看到双手所指的方向。 然后拉回来，向客人解释他们想去的楼层，想去的方向，或者想去乘坐的电梯。 导游的礼仪动作要完整完整，姿势优美，声音悦耳，让人感受到导游内在的精神和热情。 这会让您的客人感觉良好。

2、接待会议室就座礼仪

引导人们入座时，要注意手势和眼神的协调，同时还要观察客人的反应。 例如，您可以指示客人坐在固定座位上。 解释完后，用手势引导，在固定位置停顿，观察客人是否听懂。 这个过程体现了肢体语言的美。 同时要说“请坐这里”等敬语。

3、指导奉茶礼仪

泡茶也很棘手，需要适当的指导和肢体语言。 它可以用在很多场合，比如邀请客人坐下来谈判时喝茶。 给客人泡茶时，一种情况是将茶放在桌上，另一种情况是顾客接过茶杯。 这些过程都需要注意礼仪。

泡茶有“左下右上”的格言，即：右手托茶杯在上，左手托杯底在下。 这样，顾客在收到茶杯时，也会将左上和右上放低，从而避免了两个人之间的皮肤接触。 这是一种微妙的礼仪，但注意细节可以避免不必要的尴尬。

4. 告别礼仪

送别客人的礼仪也很重要。 送别客人有规范要求，必须使用衷心的敬语，如“谢谢您的光临，请继续走吧”等。 还要用肢体语言表达谢意，以30度的角度鞠躬表达诚挚的谢意，然后迅速挺直身体，目送客人离开，至少保持30度的距离。

如何掌握商务礼仪

(一)要善于使用礼貌用语

礼貌是对他人尊重的表达，是连接谈话双方的纽带。

人们对礼貌非常敏感。

有礼貌的人可以给人留下良好的第一印象，因此在与重要的人约会时，请努力向服务人员表示感谢。

(2)请不要忘记谈话的目的

谈话的目的无非是以下几点：

劝告对方改正某项缺点；

向对方提问；

要求对方完成某项任务；

了解彼此对工作的看法；

熟悉对方的心理特点等。

因此，请避免偏离谈话的目的。

(3)耐心倾听谈话并表现出兴趣

说话时要善于运用姿势、表情、感叹词和感叹词。

例如：微微一笑、点头表示赞同等都会让谈话更加融洽。

避免东张西望、心不在焉、时不时看手表、伸懒腰和其他无聊的表现。

（四）要善于反映对方感受

如果谈话对象因为某事特别伤心或烦恼，你首先应该体贴地说：“我理解你的心情。如果是我，我也会这么做。”

这样，对方就会觉得你尊重他的感受，就会形成同情和信任的氛围，从而使你的建议更容易发挥作用。

（五）要善于让自己与对方平等

人类有信任“自己的人”的倾向。 一个有经验的说话者，总是会让自己的语气、音量、节奏与对方相称，甚至连坐姿都会尽力给对方一种心理上的契合感。 例如，并排坐着比面对面坐着更能产生心理上的社区感。

背部挺直坐着比斜坐更尊重他人。

(6)要善于观察对方的气质和性格

如果你和一个“暴躁”型的人交谈，你会发现对方情绪强烈，内心活动暴露无遗； 如果你和一个“冷漠”型的人交谈职场坐姿要求，你会发现对方性格矜持、沉默寡言。

深厚的情感； 与平时粗心大意的人交谈时，你会发现对方很在意，而且很粗心。

针对不同的气质、性格应采用不同的交谈方式。

职场中如何与同事相处

要有热情。 在工作中你总会遇到一些麻烦。 如果同事遇到困难并且能够解决，就热情地帮助他们。 不要落井下石，不要在老板面前说同事的坏话。 这个非常重要。

做事需要积极主动，一定要高质量地完成自己的原创工作。 不要自作聪明，态度认真负责，按照领导的要求及时完成任务。 时间长了，大家的印象自然会好很多。 ，他们之间的关系也会更好。

你必须学习沟通技巧。 由于每个人的经验都是有限的，所以不要为自己的成就感到骄傲，更不要认为自己比同事更好。 你必须有团队合作意识。 如果你有成果，就应该集体分享。 别以为这都是你自己的功劳。 如果你得到了奖金，不妨与团队平分。

做人要更加慷慨。 同事之间难免会发生一些小摩擦。 你不能抱怨和有效调解，更不能策划冲突。 否则，你就会陷入孤立的状态。 你必须真诚地与他人合作。

做事一定要放低自己，不要太低调。 如果实在解决不了问题，可以虚心向同事请教，但一定要向同事表示感谢。 这将展示您良好的个人品质并给人留下深刻的印象。 印象非常好。