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《内向沟通圣经》这本书的英文名是《The Introverted Leader》，直译就是“内向的领导者”。 它讲的是一个内向的领导者应该如何管理和领导他的下属。

但现在它被翻译成《内向者的沟通圣经》，因为书中的内容不仅可以帮助内向的领导者管理下属，还可以为普通内向者提供有效的沟通技巧，帮助他们在职场上发挥自己的优势。

本书作者詹妮弗·康威尔（Jennifer Konwell）被誉为“内向者之王”，长期从事内向者领导力研究。 本书也是作者多年研究的结晶。

本书从重新认识内向、内向者在职场会遇到哪些挑战、内向者如何发挥自己的优势三个部分全面介绍了内向者如何在职场逆袭。

如果你是一个内向的人，这本书可以帮助你。 如果你是一个外向的人，了解本书的内容也可以帮助你在生活中更好地与内向的人沟通。

重新认识内向

说起内向，你会想到什么画面？ 你开会时是否不说话，默默地坐在角落里？ 或者与别人聊天时，你只知道如何倾听内向 职场，却不知道如何插话？ 或者，当你上台演讲时，你会感到不知所措，因为紧张而手心出汗吗？

内向是一种人格特质。 在著名的专业性格评估——MBTI测试中，有一个关于性格是内向还是外向的测试。 这里我们需要解释一下关于内向的三个常见误解：

不存在完美的内向者和完美的外向者。 每个人的性格都会包含这两方面的性格特征，只是表现的程度不同。

有些人不喜欢在陌生人面前说话，但一旦遇到亲密的朋友，他们可以聊上几个小时。

有时，外向的人在精力不足时不想说一句话。 因此，内向和外向之间没有严格的区别。 即使是内向的人也有不同程度的内向。

很多内向的人都会对自己说：“我性格不好，太内向了，怎么办？” 事实上，内向和外向之间没有好坏之分。 内向者和外向者都有各自的优势。

内向的人可能不善于交际，不善于言辞，但他们更注重逻辑和深入思考的能力。 如果从事的是需要严谨思维的工作，比如软件开发工程师，内向的人更容易发挥自己的性格优势。

性格是一种行为倾向，无论你是否愿意做某事。 能力就是你能否完成某件事，它们是不同的。

当我们说一个人性格内向时，可能只是说这个人不愿意与人打交道，但并不意味着他不能做好这件事。

其实很多大人物都是内向的，比如乔布斯、比尔盖茨、巴菲特等，所以性格和能力是两个不同的东西，性格偏好并不一定会影响一个人的成就。

内向的人会遇到哪些挑战？

前面说过，内向并不一定会影响一个人的成就。 但内向的人往往比外向的人在职场中遇到更多的挑战，而他们应对这些挑战的方式是内向的人能否在职场取得成功的关键。

内向的人通常不善于对别人说不，所以当他们的老板给他们更多的任务时，有时他们甚至可能不属于他们的工作描述的一部分。 但碍于面子又不好意思拒绝，所以会承担更多的工作，造成更大的心理压力。

在完成工作的过程中，不仅要完成分配的工作，还要完成老板布置的额外工作。 另外，内向的人不善于沟通，所以即使压力很大，他们也不愿意与周围的人沟通。 久而久之，心理压力就会变得更大。

因为内向的人不善言辞，所以在外人看来他们显得迟钝。

有时候遇到问题，内向的人可能会思考如何表达，但外人可能会认为他什么都不懂； 如果一个内向的人想在公共场合找一个安静的地方，其他人可能会认为他胆怯。

人们在评价一个人的时候，往往会通过这个人的外在行为，也就是外表来评价一个人。 但外表有时并不能反映一个人真实的内心想法，所以在评价内向的人时，往往会带有偏见。

内向的人喜欢做需要逻辑思维的工作，不太擅长与人打交道。 但影响一个人成功的不仅仅是你的能力，还需要你懂得如何经营人际关系。 良好的人际关系可以给你带来更多的资源和机会。 但内向的人不太擅长这一点。 他们不喜欢总是谈论自己的成就，也不知道如何展示自己，因此可能会错过很多机会。

由于内向的人不太善于表达自己，所以当需要表达自己的意见时，他们会保持沉默。 比如，开会的时候，领导征求大家的意见。 这个时候是一个展示自己的好机会，而性格内向的人可能会因为害羞等原因而不会说话，从而错过了展示自己的机会。

长此以往，即使内向的人努力工作，大家也会忘记这样一个人的存在。 被忽视会给内向的人带来更负面的影响，让他们觉得自己没有被足够重视。 这就形成了一个恶性循环，让内向的人在工作场所中被忽视。

内向者如何应对挑战并发挥自己的优势

前面说过，内向的人在职场上会面临四大挑战。 那么内向的人应该如何应对挑战，发挥自己的优势呢？ 书中给出了4P规则，即准备、演示、推动和练习。 我们来一一谈谈。

内向的人在与人交流时可能会感到紧张，而紧张大多来自于准备不足，不熟练地表达自己想要表达的内容。

我们在发表演讲、与他人面对面交流时常常认为可以现场表演，但实际上效果并没有我们想象的那么好。

每个人都看过史蒂夫·乔布斯的演讲。 在新品发布会上内向 职场，乔布斯充满激情的演讲可以让观众感受到即将发布的产品的魅力。 而且乔布斯的演讲并不是他当场表演的。 他在幕后做了很多准备工作。 从发布会现场的布置到演讲中的每一个字，无一不体现着乔布斯的心血。

乔布斯为每一次演讲都做了充分的准备，这就是为什么我们看到乔布斯参加的会议如此令人兴奋。

内向的人也可以做类似的准备，比如你想以优秀员工的身份在公司年会上发表演讲。 然后你可以提前到达场地，熟悉场地的氛围，在舞台上来回走动，感受舞台给你带来的感觉。 感觉越熟悉，演讲时你就会越放松。

内心的人通常会觉得只要自己做得好，别人自然会看到，所以不太在意炫耀自己。 但事实上，只有积极地展现自己，你的作品才能及时被看到，体现出你的作品的价值。

老板们都很忙，很少主动关注下属的工作。 如果你不主动展示你的工作成果，你的老板可能会觉得你一事无成。 但你明明已经取得了成绩，却却遭遇了无法展现自己的劣势。

在当今“酒香怕巷子深”的时代，所以积极展现自己也是提高职场竞争力的一种方式。

第三条规则是推动自己走出舒适区。

我们都知道学习中有一个舒适区理论，也就是说一个人如果只在自己的舒适区里学习是无法成长的。 因为你所知道的都是你已经完全掌握的东西，它们不会给你带来太大的改变。

而走出自己的舒适区可以给你带来不同的体验，从而提高你的能力。 爱默生曾经说过：“做那些让你害怕的事情，你会发现它们只不过是那些事情。”

常常阻碍我们的是我们的想象力。 现实世界并不像我们想象的那么可怕。

要走出舒适区，请为自己设定一些具有挑战性的目标。 比如，参加线下活动时，我强迫自己与在场1/3的人交流，与3人深度交流，活动结束后至少与1人保持联系。 每次你能用这样的目标来督促自己迈出那一步，你就会发现一个新的世界打开了。

最后一个原则是实践。 实践的重要性不言而喻。 前面提到的步骤不是一朝一夕就能完成的，内向的人如果想迎接挑战就必须练习。

练习是一个完美的过程，冠军每天都会进行大量的练习。 前面说过，乔布斯的演讲之所以如此迷人，是因为他在正式演讲之前练习了成百上千遍，让每一个角色都能融入到他的身体里。 只有在正式演讲的时候，他才能如此得心应手。

对于内向的人来说也是如此。 通过不断的练习，他们可以掌握这些技能，并在职场上发挥自己的优势。

不可否认，商业社会往往由外向的人主导。 虽然内向的人也有自己的优势，但内向的人在整体环境中仍然会遇到各种挑战。

本书是内向者的职场逆袭手册。 根据书中的方法和理论练习，内向的人也能适应外向的人主导的世界，充分发挥自己的性格优势，突破职场发展瓶颈。

一年输出50篇读书笔记|13